Et av de største suksesskriteriene for et prosjekt er å få med seg linjeledere som en aktiv part. Sørg for å enten tildele de en rolle som reell prosjektdeltaker eller som ”hørerør” i viktige saker. Den sistnevnte rollen er oftes den vanlige man tildeler linjeledere hvor de kan sitte i ekspertpanel som rådgiver til prosjektleder.
Prosjektlederen må skape tillit og gode relasjoner med linjelederne. Det er flere grunner til dette, men de viktigste er at du ønsker de som positive ambassadører for prosjektet ditt.
Ikke noe er værre for et prosjekt enn negative ledere som i det skjulte motarbeider prosjektet, enten fordi de ser på prosjektet som skadelig for deres posisjon eller at de mister sin makt fordi de selv ikke er deltaker.
I tillegg sitter disse på prosjektressurser du vil bruke i prosjektet ditt. Prosjekter som ikke har en god dialog og får med seg linjen og brukermiljøene dømmes oftest nedenom og hjem.