Prosjektarbeid og systeminnføring er en prosess hvor man lærer underveis og hvor endring er absolutt. De som påvirkes av prosjektet må derfor hjelpes til å forstå at endringer er nødvendig. Dette kan være prosesser, roller, organisasjon, prosedyrer m.m. Målet er at organisasjonen skal svelge unna og forstå disse endringene så raskt som mulig med minst mulig effekt for kunder, effektivitet og lignende.

Endringsledelse er for så vidt en egen profesjon men med enkle hjelpemidler og teknikker kan du som prosjektleder ivareta deler av dette, selvfølgelig avhengig av størrelsen på prosjektet. Jeg tar ofte på meg rollen som endringsagent i mine prosjektlederoppdrag og sørger for nødvendig involvering gjennom coaching, opplæring, kommunikasjon, håndtering av motvilje osv.

Endringsledelse er ikke et arbeid du starter med etter at et prosjekt er avsluttet eller at et produkt er
levert. Skal du få en hel organisasjon til å forstå og iverksette endringer, er det nødvendig med et parallelt løp fra dag 1 i prosjektet.Hovedaktivitetene i arbeid med endringer du som endringsagent, eller prosjektleder, må rette fokus mot, er

1. Skape forankring hos ledelsen, nøkkelressurser samt prosjektgruppen din slik at viktigheten av endringen blir forstått
2. Identifisere alle interne og eksterne parter som vil kunne påvirkes
3. Identifisere endringsområder med forslag
4. Gjennomfør endringen
5. Gjennomføre en evaluering etter endringen er gjennomført for å se om den har gitt ønskede resultater